FAQ
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올바디(완차) 및 반보데도 무료배송인가요?
A. 안녕하세요. 중고부품 1번지 에코오토입니다.
네. 저희 에코오토는 30만원이상 주문 시, 모든 품목을 무료배송 합니다.
올바디, 반보데는 화물발송 해드립니다.
감사합니다. -
배송조회는 어떻게 하나요?
A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.
주문정보의 배송조회 방법은 다음과 같습니다.
에코오토 페이지 맨 상단에 [로그인] > 로그인 후, [마이에코 > 쇼핑정보 > 주문배송조회]
또는 직접 마이에코 > [주문배송조회] 를 클릭 하시면 주문하신 내역에 배송정보를 확인 하실 수 있습니다.
자세한 사항은 1:1문의로 문의주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
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배송기간은 얼마나 걸리나요?
A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.
주문하신 상품은 3시이전 주문시, 주문일(입금확인 시점)로부터 [약 1 ~ 3일 이내]에 받아 보실 수 있습니다.
단, 택배사 휴무일인 공휴일이나 명절, 휴가철과 같이 택배량이 증가하는 시기에는 택배사 사정으로 배송이 지연될 수 있으니 이점 고객님의 양해 바랍니다.
감사합니다. -
배송비는 무료 인가요?
A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.
품목별 책정되어 있는 배송비가 다릅니다. 배송정보를 확인해주세요.
단, 혼적, 퀵, 화물과 같은 직배송과 도서지방은 추가비용이 발생할 수 있으니 자세한 사항은 1:1문의바랍니다.
또한, 30만원이상 구매시, 모든 상품에 대해 주문당일에 받아보실 수 있는 혼적배송이 무료로 발송됩니다.
(당일도착은 오후3시 이전 주문건에 한합니다. 이후의 제품은 당일발송, 익일오전수령이 가능합니다.
감사합니다. -
지방에도 배송이 가능한가요?
안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.
저희 에코오토 쇼핑몰에서는 전국 대부분 지역으로 배송이 가능합니다.
단, 일부상품에 따라 배송이 불가능하거나 다소 지연될 수 있으며,
자세한 정보는 상품상세정보 또는 1:1문의를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다. -
공휴일에도 배송이 가능한가요?
안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.
공휴일은 택배사의 휴무일인 관계로 배송이 되지 않습니다.
감사합니다. -
배송 중에도 배송지 변경이 가능한가요?
안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.
상품 결제 후 배송중인 경우에는 이미 택배사에 배송상품이 전달되어 고객님의 수취만을 기다리는 상태이므로 배송지의 변경이 불가능합니다.
감사합니다.
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주문내역에서 주문 상태를 보니 배송 중으로 되어 있는데 상품이 언제 오나요?안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토 입니다.
주문내역에 표시되는 [배송중]는 물류센터에서 상품을 택배로 발송하여 배송 중에 있는 상태를 말합니다.
그러므로 고객님께서는 곧 상품을 받으실 수 있습니다.
다만, 상품이 잘못 발송되어 공급처로 반송되는 경우도 있으니 고객센터(043-232-7729)로 연락 주시면 바로 확인하여 드리겠습니다.
감사합니다. -
주문한 상품을 아직 못 받았는데, 배송 현황에는 왜 배송 완료로 되어 있나요?
안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토 입니다.
에코오토 쇼핑몰의 전산시스템 배송 상황과 실제 택배사 배송 상황이 일치하지 않을 수 있습니다.
감사합니다. -
방문 수령이 가능한가요?안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.
방문수령 가능합니다.
주문 시, 방문수령을 선택해주세요.
주문 시 선택을 못한 경우, 배송정보/남기실 말씀에 방문수령과 방문수령 일정을 표기해주세요.
주문 완료 후, 1:1문의에 메모 남겨주세요.
감사합니다.
부품 방문 수령지 : 충청북도 청주시 흥덕구 내거로 69-13 에코오토
완차 방문 수령지 : 세종시 전의면 왕의물로 99 오토모아 전의폐차장
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